आईजीआरएस निस्तारण में प्रदेश रैकिंग में छठवें स्थान पर रहा हमीरपुर

आईजीआरएस में शिकायतों के निस्तारण में हमीरपुर को मिले पचासी फीसदी अंक

हमीरपुर 8 मई . गुरुवार को जनपद हमीरपुर को आईजीआरएस में जनसमस्याओं के प्रभावी निस्तारण में माह अप्रैल की रैंकिंग में प्रदेश में छठवां स्थान प्राप्त हुआ है. प्रदेश स्तर पर जारी माह माह अप्रैल 2025 की रैंकिंग में जनपद को 85 प्रतिशत अंक प्राप्त हुए हैं एवं शिकायतकर्ताओं से प्राप्त संतुष्ट फीडबैक में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है.

ई-डिस्ट्रिक्ट मैनेजर कुमार चक्रेश त्रिवेदी ने गुरुवार को शाम बताया कि जिलाधिकारी के निर्देशन में जनसमस्याओं का पूर्ण गंभीरता के साथ निस्तारण सुनिश्चित कराया जा रहा है. जनसमस्याओं के प्रभावी निस्तारण किये जाने के उपरांत शिकायतकर्ता से प्राप्त फीडबैक के आलोक में प्रभावी कार्यवाही कर संतुष्ट करने का प्रयास किया जा रहा है. जिलाधिकारी घनश्याम मीना द्वारा दिए गए निर्देशों के क्रम में शिकायतों के प्रभावी निस्तारण हेतु सम्बंधित अधिकारियों द्वारा आवेदक से संपर्क स्थापित कर स्थलीय निरीक्षण किया जा रहा है. जिलाधिकारी जनता दर्शन में सभी उपजिलाधिकारी, खंड विकास अधिकारी सहित अन्य अधिकारी नियमित रूप से ऑनलाइन जुड़े रहकर शिकायतकर्ता की समस्याओं के सम्बन्ध में त्वरित संज्ञान लेते हैं जिससे समस्याओं का प्रभावी निस्तारण हो रहा है. आईजीआरएस सन्दर्भों सहित सम्पूर्ण समाधान दिवस सन्दर्भ, ऑनलाइन सन्दर्भ तथा मुख्यमंत्री हेल्पलाइन सन्दर्भ की शिकायतों के निस्तारण के क्रम में शासन की मंशा के अनुरूप भूमि विवाद सहित अन्य विवादित प्रकरणों में यथावश्यक पुलिस बल सहित मौके पर जाकर शिकायतकर्ता एवं सम्बंधित स्थानीय लोगों के साथ समस्या का स्थलीय निस्तारण समयबद्ध सुनिश्चित कराया जा रहा है. जिलाधिकारी ने जनसुनवाई सेल में कार्यरत शिखा, कुलदीप, अनूप, सुरेन्द्र, अजय सहित सभी कार्मिकों को इसी प्रकार प्रभावी कार्यवाही किये जाने एवं सभी अधिकारियों को प्राप्त शिकायतों के समयबद्ध व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए हैं.

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/ पंकज मिश्रा